2025년 신한은행 점검시간 모바일 ATM 인터넷 전화 뱅킹 시간 안내

신한은행은 고객님들의 편리한 금융 거래를 위해 다양한 채널을 운영하고 있습니다. 영업점을 직접 방문하거나, ATM, 인터넷 뱅킹, 모바일 뱅킹 등 디지털 채널을 통해 언제 어디서든 은행 업무를 보실 수 있죠. 하지만 각 서비스마다 이용 시간이 다르고, 시스템 점검 시간에는 이용이 제한될 수 있으니 미리 확인해 두는 것이 중요합니다. 지금부터 신한은행의 서비스별 자세한 이용 시간을 안내해 드립니다.

목차

1. 신한은행 영업점 운영 시간

2. 신한은행 디지털 금융 서비스 이용 시간(모바일/인터넷뱅킹)

3. 신한은행 점검 시간 및 이용 시간 문의처

5. 자주 묻는 질문

신한은행 영업점 운영 시간

은행 창구를 방문하여 직원과 직접 상담하거나 업무를 처리하시려면 영업시간 내에 방문하셔야 합니다.

 

1. 평일 (월요일 ~ 금요일): 오전 9시부터 오후 4시까지입니다. 점심시간에도 직원들이 교대로 근무하기 때문에 업무를 보실 수는 있지만, 대기 시간이 평소보다 길어질 수 있으니 참고해 주세요.
2. 토요일: 일부 지점에서 탄력적으로 운영하는 경우가 있습니다. 예를 들어 토요일 오전 10시부터 오후 2시까지 운영하는 곳도 있다고 합니다. 방문하시려는 지점의 토요일 운영 여부와 시간을 미리 확인하시는 것이 좋습니다.
3. 일요일 및 공휴일: 일반 영업점은 휴무입니다.

일부 지점에서는 일반 영업시간 외에도 운영되는 '디지털 라운지'나 '이브닝 플러스' 같은 특화 점포를 운영하기도 합니다. 이런 지점들은 평일 오후 늦게까지 또는 토요일에도 운영될 수 있으니, 필요하시다면 신한은행 홈페이지나 전국은행연합회 소비자포털에서 탄력 점포를 검색해 보세요.

신한은행 디지털 금융 서비스 이용 시간(모바일/인터넷뱅킹)

인터넷 뱅킹, 모바일 뱅킹 앱, ATM 등 디지털 채널은 영업점 시간과 관계없이 대부분 오랜 시간 이용할 수 있어 편리합니다. 하지만 매일 시스템 점검 시간과 서비스 종류별로 이용 시간이 정해져 있습니다.

 

매일 정기 시스템 점검 시간:

신한은행은 안정적인 서비스 제공을 위해 매일 정기 시스템 점검을 진행합니다. 이 시간 동안에는 인터넷 뱅킹, 모바일 뱅킹, ATM 등 대부분의 서비스 이용이 일시적으로 제한될 수 있습니다.

점검 시간: 매일 밤 11시 50분(23:50)부터 다음 날 00시 05분까지 약 15분간 진행됩니다. 특히 00시 00분부터 00시 10분 사이인 일자 전환 시간에는 시스템 작업으로 인해 서비스 이용이 어려울 수 있으니 유의해 주세요.

주요 서비스별 이용 가능 시간:

점검 시간을 제외하고, 각 서비스는 다음과 같은 시간 동안 이용하실 수 있습니다.

서비스 구분	평일 이용 시간대	주말과 공휴일 이용 시간대
인터넷 뱅킹	오전 00시~ 오후 23시 50분까지	오전 00시~ 오후 23시 50분까지
모바일 뱅킹	오전 00시~ 오후 23시 50분까지	오전 00시~ 오후 23시 50분까지
ATM(자동화 기기)	오전 9시~ 오후 22시까지	오전 9시~ 오후 22시까지
전화 뱅킹	오전 00시~ 오후 24시까지	오전 00시~ 오후 24시까지

 

ATM(자동화기기)는 설치 장소마다 상이할 수 있으며, 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹은 신한은행 점검시간에는 사용이 불가합니다.

 

대민창구	09:00~16:00 (점심시간 12시~13시)
디지털라운지	09:00~20:00(일부 지점은 22:00까지 운영)

 

토요일은 대민 창구 오전 10시부터 오후 2시까지 운영됩니다.(일부 지점) 디지털라운지는 오전 10시부터 오후 5시까지 운영됩니다. 일요일과 공휴일은 대민 창구와 디지털라운지는 휴무이오니 참고 바랍니다.

 

다른 은행으로 이체하실 경우에는 신한은행의 이체 가능 시간뿐만 아니라 상대방 은행의 시스템 점검 시간도 고려해야 하므로 거래가 제한될 수 있다는 점 참고해 주세요.

신한은행 점검 시간 및 이용 시간 문의처

서비스 이용 시간이나 점검 시간에 대해 더 궁금한 점이 있으시다면 신한은행 고객센터로 문의하실 수 있습니다.

신한은행 고객센터: 1599-0111

 

자주 묻는 질문

Q1: 매일 밤 점검 시간(23:50~00:05) 중에는 모든 은행 업무가 불가능한가요?
A1: 매일 정기 점검 시간 동안에는 인터넷 뱅킹, 모바일 뱅킹, ATM 등 대부분의 디지털 금융 서비스 이용이 일시적으로 제한될 수 있습니다. 다만, 계좌 조회와 같은 일부 서비스는 점검 중에도 가능한 경우가 있으니, 급한 업무가 있으실 경우 고객센터나 공식 채널을 통해 정확한 서비스 제한 범위를 확인하시는 것이 좋습니다.

 

Q2: 신한은행 영업점의 점심시간은 언제인가요?
A2: 신한은행 영업점은 보통 12시부터 1시 사이에 직원들이 교대로 점심 식사를 합니다. 점심시간이라고 해서 창구 업무가 완전히 중단되는 것은 아니며, 직원이 상주하고 있으므로 업무 처리는 가능합니다. 다만, 이용 고객이 몰리거나 직원 수가 줄어들어 평소보다 대기 시간이 길어질 수 있다는 점 참고해 주세요.

 

Q3: 신한은행 앱에서 상품 가입을 하려고 하는데, 주말에도 가능한가요?
A3: 계좌 조회, 이체, 납부 등 대부분의 디지털 서비스는 주말이나 공휴일에도 평일과 동일한 시간대에 이용 가능하지만, 예금이나 펀드와 같은 일부 금융 상품의 신규 가입 또는 해지 서비스는 토요일 및 공휴일에는 제한되는 경우가 많습니다. 상품 가입/해지는 일반적으로 평일 오전에만 가능하다고 생각하시면 됩니다. 정확한 시간은 각 상품 안내를 확인하시는 것이 좋습니다.

 

 

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